マンツーマンに特化した英会話スクールのGabaマンツーマン英会話。

マンツーマン英会話スクールを運営する株式会社GABA（ガバ）（本社：東京都新宿区、代表取締役：齊藤正俊※以下GABA）は、2016年2月より、接客対応の表現を実践的に学ぶことのできるセミナー「Retail（リテール）」を開講することを決定しました。また併せて、接客時に使う表現を学ぶことのできる補完教材「Retail shortcuts（リテール　ショートカッツ）」の販売を開始します。

近年の訪日外国人の増加により、小売業やサービス業に携わる方々が英語で接客する機会が増え、日本語と同様に英語でも十分なサービスを提供したいというニーズが高まっています。 本セミナーは、1回2時間制で、全ての会話が英語で行われます。来店時の挨拶から、買い物が終わるまでの顧客対応に必要とされるフレーズの習得、それらを使ってのアクティビティとロールプレイなど、“おもてなし”の表現を実践的に学ぶことのできるセミナーとなっています。 また、セミナー前後のマンツーマンレッスンで使うことのできる「Retail shortcuts」は、商品の支払いや、おすすめを伝えるなど、基本的な接客の対応の言い回しやフレーズを学ぶことのできる補完教材です。

GABAは本セミナーの開講と、「Retail shortcuts」の提供により、小売業やサービス業に携わる方々が自信をもって外国のお客様と接客ができるようサポートしてまいります。

※TOEIC®やビジネスシーンなど特定のシチュエーションで必要になる英語力を強化するための補完レッスンとして「Gaba Seminars（ガバ セミナーズ）」を提供しています。全てのセミナーは、Gabaのインストラクターが英語で行います。

※「Shortcuts（ショートカッツ）」とは、現在当社で提供する教材「日常英会話」「ビジネス英会話」「トラベル英会話」「Gaba Starter」 「Snapshots teens」の補完教材としてビジネスや日常のトピックやシーン別に特化したGabaオリジナルのカリキュラムです。

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